Mi az a close rate?
A close rate (lezárási arány) azon ajánlatkérések aránya, amelyekből fizető ügyfél lesz.
Szolgáltatásoknál, ingatlannál és B2B-ben kulcsszám. Ez dönti el, mennyibe kerülhet egy ajánlatkérés.
Sok cég nem ismeri. Kezdésnek elég néhány hónapig számolni az ajánlatkéréseket és lezárt munkákat.
Képlet
Close rate = megbízások / ajánlatkérések x 100
Példa
40 ajánlatkérés, 10 lezárt munka. A close rate 25 %.